К. Д. Мирзаев, «ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗА РУБЕЖОМ», IE, т. 5, вып. 5, сс. 22–26, май 2026, doi: 10.70769/3030-315X.II.5.5.2026.2.