МОДЕЛЬ ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ И УЛУЧШЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Аннотация

В данной статье рассматриваются теоретические и практические аспекты формирования инновационной стратегии развития туристических предприятий и совершенствования бизнес-процессов на основе современных требований. Исследование обосновывает роль инновационных подходов в повышении конкурентоспособности туристических предприятий, улучшении качества услуг, быстрой адаптации к потребностям клиентов и обеспечении эффективного использования ресурсов. В процессе формирования инновационной стратегии подчеркивается необходимость комплексной оценки внутреннего потенциала предприятия, внешней рыночной среды, технологических возможностей, изменений в поведении потребителей и конкурентных факторов. Также анализируется влияние цифровизации, автоматизации бизнес-процессов, оптимизации сервисных процессов и управления управленческими решениями на основе данных на экономическую эффективность. В результате исследования предложена усовершенствованная модель инновационной стратегии развития туристических предприятий и бизнес-процессов на основе интегрированного управления. Эта модель охватывает этапы постановки стратегических целей, отбора инновационных проектов, координации ресурсов, оценки эффективности процессов и мониторинга результатов. Такой подход создает организационно-экономическую основу для повышения инновационной активности в туристических предприятиях, оптимизации операционных затрат и долгосрочного устойчивого развития.